mainarticlephoto32

Sisällysluettelo

Kattava Pelikattaus Kaikille Asiakkaille

Meiltä LuckyTrunkCasino Suomi -alustalla huomioimme, mitä jokainen asiakas on yksilö omine toiveineen. Siksi olemme me rakentaneet yhtenä kasino-alan laajimmista kokoelmista, mikä käsittää ylitse 3000 vaihtelevaa nimikettä tunnetuilta kehittäjiltä. Valikoimastamme löytyy kaiken vanhan ajan hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, klassisista pöytäpeleistä suoriin kasinopeleihin.

Platformimme on kehitetty helppokäyttöiseksi ja sujuvan käynnistymisen saavuttamiseksi kaikenlaisilla laitteistoilla. Olipa kyseessä vaikkapa mobiili, taulutietokone tai desktop, pelielämys on saumattomana ja erinomaisena. Kaikki pelimme on testattu perusteellisesti ja sertifioitu itsenäisten organisaatioiden toimesta, joka varmistaa reilun pelikäytännön.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Johtavat Studiot
Palautusprosentti
Hedelmäpelit 2100+ NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO 94-98%
Klassikkopelit 450+ Evolution, Red Tiger, Microgaming 97-99%
Live-pelit 280+ Evolution Gaming, Pragmatic Live 95-99%
Jackpot-pelit 85+ NetEnt, Microgaming, Red Tiger 92-96%
Erityispelit 120+ Hacksaw Gaming, Spribe, Turbo Games 93-97%

Suojaus ja Lisenssit

Toimintamme kaikki perustuu vakaalle uskottavuudelle ja läpinäkyvyydelle. Me olemme hankkineet pelilisenssin Maltan saaren peliviranomaiselta (MGA), mikä on yksi niistä kansainvälisesti arvostetuimmista ja vaativimmista kasinoalan auktoriteeteista. MGA perustettiin vuoden 2001, ja heidän antama toimilupa varmistaa, että toteutamme parhaimpia turva- ja reiluusstandardeja.

Hyödynnämme modernia SSL-suojausta varmistaaksemme kaiken asiakastietojemme ja raha-asioiden mukaisen dataliikenteen. Jokainen asiakastiedot ja taloustiedot säilytetään turvallisesti ja niitä käsitellään ankarasti GDPR-säädösten mukaisesti. Myös yhteistyökumppanimme ovat myös kaikki sertifioituja ja tarkastetuista tahoja.

Vastuullinen Pelaaminen

Sitoudumme kokonaan vastuuntuntoisen pelaamista koskevien sääntöihin. Annamme käyttäjillemme useita välineitä itsensä pelihallinnan seurantaan:

  • Talletuslimiittien asettaminen päivittäis-, seitsemän päivän tai kuukausitasolla
  • Tappiorajojen määrittäminen pelitilanteen tarkkailuun
  • Pelisessioajan säätäminen pelisessioiden kontrollointiin
  • Tilin sulkeminen tilapäisesti tai lopullisesti
  • Taukohälytykset, jolloin ilmoittavat pelaamisesta käytetystä ajasta säännöllisin aikojen välein
  • Yhteys koulutettuun apuun ja tukeen haitallisesta pelaamisesta

Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Nostot

Ymmärrämme, mitä mutkattomat ja ripeät maksut ovat olennainen osuus positiivista pelikokemusta. Sen takia tarjoamme monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, joista käyvät kaikenlaisille asiakkaille. Kaikki maksutapamme on valikoitu tarkasti turvallisuuden, nopeuden ja käytettävyyden pohjalta.

Maksuväline
Talletus
Rahojen nosto
Käsittelyaika
Min/Max Rahamäärä
Visa/Mastercard Kyllä Joo 1-3 arkipäivää 10€ / 5000€
Trustly Joo Joo Instant / 0-24h 10€ / 10000€
MuchBetter Joo Sallittu Instant / 0-24h 10€ / 5000€
Skrill Joo Kyllä Instant / 0-24h 10€ / 8000€
Neteller Joo Joo Heti / 0-24h 10€ / 8000€
Paysafecard Sallittu Ei Instant / – 10€ / 1000€

Nopeat Nostot Vakioina

Pyrimme hoitamaan kaikki asiakkaiden nostot niin ripeästi. Vahvistetut tilit voivat saada yleensä nostot prosessoitua 24 tunnin sisällä, ja useissa kertaa vielä nopeammin. Ensimmäiseen nostoon sisältyy henkilöllisyyden vahvistusprosessi, joka prosessi on vaadittava sääntelyn vuoksi ja varjelee sekä meitä kuin asiakasta.

Bonusetuudet ja Etuudet

Kasinomme puolella kunnioitamme vakiopelajiamme ja aiomme palkitsemme heidät kunnolla säännöllisesti. Bonusohjelma on suunniteltu tarjoamaan konkreettista arvoa vailla liiallisen hankalia sääntöjä. Jokainen bonuksemme sisältävät selkeillä läpipeluuvaatimuksilla, jolloin ne muodostavat kasinoteollisuuden keskiarvoa edullisemmat.

  1. Tervetulobonukset: Aloittelevat käyttäjät saavat porrastetun aloituspaketin, joka paketti kestää kolmelle ensimmäiselle talletukselle. Tarjous pitää sisällään niin bonusrahaa että vapaa-kierroksia tiettyihin peleihin.
  2. Jokaviikoinen Kampanjat: Joka seitsemän päivän välein on uusi aihe ja edut, kuten vaikkapa lisätalletusbonukset, rahanpalautukset ja ilmaiskierroksia uudehkoihin pelitarjontaan.
  3. VIP-järjestelmä: Kanta-asiakkaammme tulevat jäseniksi tasottuvan VIP-järjestelmän jäseniksi, jolloin kaikilla tasolla on erinomaisemmat hyödyt ja yksilöllisempi tukipalvelu.
  4. Pelikisailut: Isännöimme toistuvasti turnauksia, missä asiakkaat saavat kilpailla toisiaan vastaan valtavista palkintopotista.

Asiakaspalvelumme Palvelee

Meidän kasinolla pelaajaksi on etusijalla, ja siksi me olemme kehittäneet monimuotoisen tukipalvelun, mikä on käytettävissä kellon vuorokauden. Asiantuntijatiimimme rakentuu ammattimaisista ammattilaisista, jotka puhuvat sujuvasti suomea ja voivat tukemaan jokaisessa sivustoomme koskevissa kysymyksissä.

Pystyt tavoittaa meitä live-chatin kautta, joka on ripeän keino saada neuvontaa. Vastataan tavallisesti alle kahden minuutin kuluessa. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaus tulee 24 vuorokauden kuluessa, kuitenkin monesti merkittävästi rivakammin. Tämän lisäksi olemme me rakentaneet kattavan UKK-osion, josta voit löytää ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin.

Käyttäjäpalaute on meille merkittävää, ja uudistamme koko ajan tarjontaamme tämän perusteella. Tavoitteenamme on tuottaa paras saavutettavissa oleva pelielämys kaikille pelaajalle, ja toteutamme voitavamme, että jokainen pelisessio muodostuu suojattu, viihdyttävä ja vaivaton. Liity LuckyTrunk Casinolle juuri nyt ja kokenut erotus henkilökohtaisesti!